Widerrufsbelehrung

Kein Widerrufsrecht bei Tickets für öffentliche Fahrten

Für die Buchung von Tickets für öffentliche Fahrten und Rundfahrten mit festem Fahrttermin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Diese gesetzliche Ausnahme gilt für Freizeitveranstaltungen, bei denen der Unternehmer die Dienstleistung zu einem bestimmten Termin erbringt.

Das bedeutet: Nach Abschluss Ihrer Online-Buchung können Sie diese nicht innerhalb der sonst üblichen 14-tägigen Widerrufsfrist widerrufen.

Für Stornierungen und Umbuchungen gelten stattdessen unsere Beförderungsbedingungen mit den dort geregelten Rückgabekonditionen.

Widerrufsrecht bei Charterverträgen

Bei Abschluss eines Chartervertrages über eine Veranstaltung auf einem unserer Schiffe gilt ebenfalls die Ausnahme nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, sofern ein konkreter Veranstaltungstermin vereinbart wurde. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in diesem Fall nicht.

Für Stornierungen gelten die Regelungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen Charter.

Hinweis zu Gutscheinen

Beim Kauf von Gutscheinen ohne gebuchten Fahrttermin besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern der Kauf im Fernabsatz (z. B. online) erfolgt. In diesem Fall gilt folgende Belehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Hal över Bremer Fahrgastschifffahrt GmbH
Schlachte 2
28195 Bremen
Telefon: +49 421 33 89 89
E-Mail: info@hal-oever.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.