Qualität
Hal över ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2000
Die Qualitätspolitik:
- Wir, die Mitarbeiter von Hal över, stehen für eine innovative Stadttouristik auf dem Wasser in enger Bindung an die Region Bremen und ihre Bürger.
- Wir reagieren rasch auf aktuelle Trends, arbeiten an der ständigen Weiterentwicklung der Angebote und stellen uns aktuellen Veränderungen, die sich durch die Weiterentwicklung Bremens als „Stadt am Fluss“ ergeben.
- Wir bieten zukunftsorientierte Erlebnis-Gastronomie, das heißt: genussvolle Gastlichkeit, eingebunden in moderne Eventkultur. Dabei unterstützt uns die Hal över Gastronomiebetriebsgesellschaft mbH.
- Hal över steht außerdem für ein umweltfreundliches Verkehrssystem, umwelt- und ressourcenschonende Technik und Betriebsführung.
- Wir planen unsere Projekte stets kundenorientiert, aber auch kostenbewusst, in intensiver Abstimmung mit den Wünschen unserer Kunden.
- Hal över bildet sein qualifiziertes und engagiertes Personal ständig weiter, um es als Werbeträger im Dienste des Kunden zu motivieren.
- Unsere Mitarbeiter arbeiten ständig an der Verbesserung der Leistungen für den Kunden und an der Erfüllung der Anforderungen und der Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagement-Systems nach DIN EN ISO 9001:2000.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei für die Umsetzung des Qualitätsmanagement-Systems in ihrem Bereich verantwortlich.
In Kraft gesetzt von Herrn Stratmann, Geschäftsführer, am 11.12.2002.
Fit4Service
Hal över trägt das Qualitätssiegel Fit4Service.
Die Qualitätsoffensive sorgt für mehr Service in der gesamten Dienstleistungskette.
"Sie können sich auf das Qualitätssiegel verlassen, denn in den Betrieben arbeiten Menschen, die sich dauerhaft mit der Verbesserung der Dienstleistungsqualität beschäftigen." IfW Bremen
